Hulp en contact
WalletStamps maakt digitale spaarkaarten voor Apple Wallet en Google Wallet. Heb je een vraag over je kaart of over het platform, dan helpen we je graag.
Neem contact op
- info@walletstamps.nl
- Reactietijd
- Op werkdagen binnen één werkdag.
Spaar je bij een winkel en gaat je vraag over je stempels, saldo of een beloning? Vraag het dan eerst in die winkel: zij beheren jouw kaart.
Veelgestelde vragen
Mijn kaart staat niet meer in mijn wallet
Vraag in de winkel om een nieuwe link, of open de e-mail waarmee je de kaart hebt toegevoegd. Je stempels en saldo staan op de server, dus die staan er gewoon weer op.
Mijn stempels kloppen niet
Neem contact op met de winkel waar je spaart. Zij zien je kaart in hun systeem en kunnen het meteen rechtzetten.
Ik wil geen e-mail meer van een winkel
Onderaan elke e-mail staat een afmeldlink. Eén klik en je krijgt geen aanbiedingen meer; je spaarkaart blijft gewoon werken.
Ik wil dat mijn gegevens worden verwijderd
Vraag dit bij de winkel waar je je hebt ingeschreven; zij zijn verantwoordelijk voor jouw gegevens. Lukt dat niet, mail ons dan, dan zorgen wij ervoor.
Zie ook ons privacybeleid en de voorwaarden.